Politica de Reembolso

Devoluciones y Reembolsos

En Dreams Caps, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra de gorras, estamos aquí para ayudarte.

Reembolsos

Tienes derecho a solicitar un reembolso en los siguientes casos:

1. Producto Defectuoso: Si recibes una gorra defectuosa, por favor contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Te proporcionaremos un reembolso completo o un reemplazo.

2. Pedido Incorrecto: Si recibes un producto que no coincide con tu pedido, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. Te proporcionaremos un reembolso completo o te enviaremos el producto correcto.

3. Cancelar un Pedido: Si decides cancelar tu pedido antes de que sea enviado, te proporcionaremos un reembolso completo. Si el pedido ya ha sido enviado, sigue las instrucciones de devolución para procesar un reembolso.

Contacto para Reembolsos

Por favor, envía tus solicitudes de reembolso a través de nuestro correo electrónico de servicio al cliente: dreamscapsnld@gmailcom. Asegúrate de incluir la información de tu pedido y una descripción detallada del problema.